莫名背上米么金服3万美容贷 退款被索6900元违约金媒体曝光

网贷天眼 2017-12-11 01:47:05
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导读

近日,网贷天眼收到网友盛佳的邮件,咨询么么钱包(米么金服旗下)、任买(凡普金科旗下)给大学生发放医美贷款是否合规合法。

女子莫名背上米么金服3万美容贷 退款被索23%违约金1

随着现金贷监管文件的出台,互金巨头再度点燃对线下场景的热情,甚至有互金机构再次喊出了“场景为王”的口号。然而,行业内一个共识是,线上互金巨头发力线下场景,一道难以迈过的坎就是异常广泛的欺诈行为:中介机构恶意骗贷、内外部人员勾结等等。据网贷天眼了解,包括个别持牌消费金融机构在内的互金巨头,都曾在欺诈问题上栽过大跟头。

近日,网贷天眼收到网友盛佳的邮件,咨询么么钱包(米么金服旗下)、任买(凡普金科旗下)给大学生发放医美贷款是否合规合法。随后,网贷天眼和其取得联系,盛佳告诉网贷天眼,她今年10月在昆明韩辰美容医院咨询美容项目,但却惨遭“套路”,莫名背上了3万元的美容贷,在她发觉并要求医院退款时,却被告知要缴纳高达6900元的违约金。

2017年10月30日,昆明韩辰美容医院店庆,盛佳去店里咨询修眉毛费用,并没想做美容项目,但在她准备离开的时候,工作人员请她配合登记一下,并说这事关自己的业绩考核。

盛佳告诉网贷天眼,“我当时想着谁都不容易,工作人员就坐在我的对面,我毫无防备就把身份证给了他。对方随后借着加好友的机会,又要了我的手机。也就是在此过程中,对方用我的手机下载并注册了么么钱包,完成了身份认证以及贷款申请。当手机回到我手中时,么么钱包已提示成功贷款3万元,并且多出任买APP。”

退款违约金23%

发现自己“被贷款”之后,盛佳要求医院退还贷款,但医院辩称盛佳是自愿贷款,要么做美容项目,要么缴纳20%的违约金,以及3%的手续费。

女子莫名背上米么金服3万美容贷 退款被索23%违约金2 

在盛佳强烈要求下,医院最终同意退还贷款,但盛佳必须支付6900元的违约金。无奈之下,盛佳于10月30日向医院支付了858元的现金(没有开收据),并用银行卡刷了1400元。11月7日,医院又从盛佳银行卡里刷走4642元。

女子莫名背上米么金服3万美容贷 退款被索23%违约金3 

对此,米么金服相关人员告诉网贷天眼,经过核实,盛佳确实在么么钱包申请过分期贷款。但该工作人强调,用户在申请分期贷款过程中,只有使用身份证照片、手持身份证照片,以及完成FACE++(点头、张嘴等人脸识别)认证,平台才会放款。

先放款,再审核?

但盛佳告诉网贷天眼,当发现被贷款3万元以后,她强烈要求医院退还贷款,但对方以登记资料为由,让盛佳配合完成手持身份证拍照,FACE++人脸识别认证。也就是说,么么钱包虽然有手持身份照、FACE++人脸识别认证,但都是在放款之后完成的。

网贷天眼注意到,盛佳之所以被贷款,主要在于么么钱包没有签订纸质合同(可以拍照审核),也没有视频认证或电话采访,整个过程很容易被诱导完成。对此,米么金服相关人士表示,“么么钱包本身是一个工具,秒到账本意是想给用户更好的体验,而且我们是可以回购的。”

盛佳告诉网贷天眼,贷款审核下来之后,她第一时间联系么么钱包,但么么钱包客服不受理。对此,米么金服相关人员强调,“回购需由医院发起,因为钱是打给医院的,有没有消费只有医院清楚。”

事实上,么么钱包虽然设有回购环节,但只商家有取消贷款的权利。对客户来说,回购环节没有实际意义。

业内资深人士对此表示,消费金融机构除了要审核借款人的信用,还要对合作商家的信用、道德进行调查。此前,百度有钱花、宜信普惠合作的环球美联英语跑路,颇为尴尬的是,没有上完课程的学员却要继续偿还贷款。

医美贷款乱象

11月7日,盛佳去韩辰美容医院交剩余违约金,遇到一名还在上大学的女生来医院复查,聊天得知,这名女生在么么钱包贷款5.9万元,整容手术做了三个月,但鼻子还是歪的,下巴还肿着,她向盛佳表示自己很后悔。

盛佳告诉网贷天眼,“我们一起离开医院的时候,那个女大学没钱打车,我还掏了20元钱给她。”由此不得不让人怀疑,消费者连打车的钱都没有,会有能力偿还分期贷款?

小编在百度搜索“医美贷款”,发现各种“美容贷”负面报道层出不穷。

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一本财经此前曾报道,2016年3月份,很多中介都盯上一家网贷口子,线上研究很久却找不到漏洞,转做线下医美分期后发现,没有网上借款经历的“白户”,可以轻易贷出钱来。自此,杨泉和庞大贷款中介大军正式转战医美贷款市场。

(应受访人的要求,文中盛佳为化名)

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